• Update van Joomla! naar de nieuwste versie binnen een release (bijv. Joomla 3)
• Updates van geïnstalleerde extensies
• Updates van geïnstalleerde template(s)
• Controle op werking van de website
• Backup vooraf en backup achteraf
• Beveiligen van de website met een speciale beveiligingsplugin
• Rapportage geconstateerde problemen
• Update webshop plugin (vanaf Groot)

• Licentiekosten bij verlenging van een extensie of template
• Herstel van een website die is gehackt
• Vervangen van een niet doorontwikkelde extensie door een nieuwe
• Inrichten van nieuwe functionaliteiten
• Installeren van nieuwe extensies
• Content aanpassingen
• Oplossen van bijkomende problemen

Alle niet bij het onderhoud horende werkzaamheden zullen worden uitgevoerd tegen het geldende uurtarief van €55. Uiteraard vindt hier eerst overleg over plaats, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Er worden continue verbeteringen aangebracht in de techniek achter jouw website. Denk aan je hostingprovider, die het serverplatform continue verbetert, maar denk ook aan de code van Joomla! zelf en alle extensies die je in gebruik hebt.

Als je jouw website niet blijft bijwerken, loop je meerdere risico's. De belangrijkste zijn dat je website niet meer veilig is en dus gehackt kan worden, dat dingen plotseling niet meer werken en dat je website steeds trager kan gaan worden.

Het is net als je computer en mobiele telefoon, daar worden ook continue updates op uitgevoerd.

Dit zijn extensies die al lange tijd geen updates hebben gehad. Deze vormen een risico voor je website, omdat er verouderde code in kan zitten waardoor problemen gaan ontstaan.

Wij zullen het altijd aan je terugkoppelen als we zo'n extensie vinden en adviseren deze te verwijderen en vervangen door een alternatieve, beter onderhouden extensie.

Mocht je de extensie toch willen behouden, dan bespreken we samen de consequenties.

Ja.

Omdat we hier een scherpe prijs hebben neergezet, kunnen we alleen websites in onderhoud nemen die recentelijk nog zijn bijgewerkt.

Heeft jouw website oudere versies draaien van Joomla! en/of extensies, dan zullen wij eerst eenmalig de website helemaal bijwerken. Dit wordt na aanmelding en constatering door ons uiteraard naar je teruggekoppeld.

Jazeker. De maand waarin je aangeeft te willen switchen, verloopt nog volgens afspraak. De maand erna schakelen we dan over.

Het verschil (bijbetalen of juist retour ontvangen) wordt op de volgende factuur verrekend.

Wij gebruiken hiervoor Akeeba Backuo.

Klanten met een onderhoudsabonnement hoeven hiervoor geen licentiekosten te betalen.

Na opzegging van het abonnement wordt deze extensie uit de website verwijderd.

De backups worden minimaal een half jaar bewaard.

Helaas is er geen garantie dat dit niet kan gebeuren. Het is net als bij inbreken, hoe beter je slot, hoe kleiner de kans, maar helemaal voorkomen? Dat gaat helaas niet.

Als je langer dan 3 maanden een onderhoudsabonnement hebt, krijg je 1x je maandbedrag korting op het herstel van je gehackte website.

Indien je voor het eind van de maand opzegt, dan stopt het abonnement de volgende maand. Eventueel betaalde maanden worden gecrediteerd. Hier is €25 administratiekosten aan verbonden.

Prijzen voor Joomla! onderhoudsabonnementen vermeld op onze website zijn excl. BTW.

Wij factureren de onderhoudsabonnementen per kwartaal. Onze betaaltermijn is 2 weken.

Bij tussentijds opzeggen van een abonnement kunnen resterende maanden op verzoek worden gecrediteerd. Hierbij wordt €25 administratiekosten in rekening gebracht.